Техническая поддержка

Продукты компании «ТрастВерс» распространяются с технической поддержкой уровня "Базовый". Дополнительно мы предлагаем для заинтересованных организаций телефонную техническую поддержку различных уровней.

Планы технической поддержки

	Базовый	Стандартный	Расширенный	Премиум
Подписка на обновления	+	+	+	+
Дополнительные сервисы поддержки		+	+	*
Поддержка через WEB	+	+	+	+
Поддержка по телефону	-	+	+	+
Доступность	8x5*	8x5*	12x5**	24x7***
Время отклика	2 рабочих дня	2 рабочих дня	1 рабочий день	2 часа
Кол-во телефонных обращений	-	5 в месяц	10 в месяц	неограниченно

Стоимость технической поддержки

Стоимость подписки на техподдержку указана для 1 рабочего места или сервера.

	Базовый	Стандартный	Расширенный	Премиум
Срок поддержки	12 мес	6 месяцев
Дистрибутивы
Linux XP SMB Desktop	1200 руб.	3180 руб.	9000 руб.	специальные условия
Linux XP Desktop Secure Edition	3000 руб.	5900 руб.	11200 руб.	специальные условия
Linux XP SMB Server	5900 руб.	7800 руб.	32000 руб.	специальные условия
Linux XP Server	9000 руб.	13500 руб.	42000 руб.	специальные условия
Расширенная поддержка по программным продуктам
Trustverse Collaboration Suite	8000 руб.	19500 руб.	27400 руб.	специальные условия
Trustverse Terminal Server	3800 руб.	9500 руб.	19700 руб.	специальные условия

* Техподдержка осуществляется с 10 до 18 по московскому времени, с понедельника по пятницу.
** Техподдержка осуществляется с 8 до 20 по московскому времени, с понедельника по пятницу.
*** Техподдержка осуществляется круглосуточно, с понедельника по воскресенье, включая выходные и праздничные дни.

© 2008-2009, Компания ТрастВерс. Телефон: +7 495 980 2345, доб. 295.
Карта сайта | Контакты | Авторские права | Конфиденциальность | Отправить отзыв